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__De qui est constituée notre équipe ?



__Afin de vous proposer un service de qualité, répondant parfaitement à vos attentes, Aidemobi s’est entouré d’une équipe de professionnels consciencieux et compétents, engagés qui sont à votre écoute et à votre entière disposition. Les membres de notre team constituent le pilier de notre métier, les garants de la pérennité de notre activité. Nous mettons un point d’honneur à satisfaire vos besoins. Nous avons accordé une attention particulière au recrutement de chacun des membres qui constituent notre team. Chaque agent veille ainsi au bon fonctionnement de notre entreprise, et vous accompagne dans le développement de vos activités.

__Une équipe courtoise et professionnelle à l’accueil

__La première équipe avec qui vous entrerez en contact chez Aidemobi, c’est l’accueil. Chacun des membres de cette équipe a un sens de communication afin de vous mettre à l’aise dès la première prise de contact. Si vous avez besoin d’en apprendre davantage sur la société, elle peut bien vous renseigner. Quel que soit le service qui vous intéresse, cette équipe est apte à vous répondre. Elle vous redirigera à la branche correspondante si votre question concerne les points techniques ou le service technique. L’équipe qui vous prend en main est très courtoise et compréhensive. Elle peut vous accompagner dans le choix de l’abonnement qui correspond parfaitement à votre profil. Vous pourrez lui confier vos envies et vos désirs afin qu’elle vous oriente vers le meilleur choix.

__Une équipe spécialisée dans les procédures de résiliation

Nous avons mis en place une équipe dédiée pour les services de résiliation. Cette équipe est parfaitement apte à vous accompagner dans toutes les démarches pour vous permettre d’accomplir votre projet en toute sérénité. Chacun des membres a été formé pour faire le nécessaire dans les plus brefs délais. Vous choisissez vous-même la méthode de résiliation qui vous convient le mieux. Cela peut se réaliser en appelant le 01 84 80 71 16, par messagerie instantanée sur site ou via le formulaire de contact. Quelle que soit l’option que vous avez choisie, vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé dans toutes les démarches. La résiliation de votre contrat se fera le plus rapidement possible afin d’éviter de vous engendrer des stress supplémentaires. Par contre, nous vous garantissons toujours le meilleur service.

__Une équipe dédiée au remboursement

__Nous ne tenons pas à submerger notre équipe à l’accueil, aussi nous avons également créé une équipe spécifique pour gérer les demandes de remboursement. Si vous devez vous faire rembourser, l’équipe de l’accueil vous redirigera vers cette branche de Aidemobi. Elle a été formée pour vous accompagner dans toutes les étapes de remboursement. Nos conseillers ont été mandatés pour effectuer le remboursement. Vous n’aurez pas à attendre longtemps pour percevoir le remboursement de vos débits. Avec cette solution, nous voulons vous épargner des démarches longues et compliquées. Le remboursement ne requiert que très peu d’informations et cela ne concerne que l’abonnement auquel vous avez souscrit. Une équipe consciencieuse prend en charge votre dossier pour que votre remboursement s’effectue dans les plus brefs délais.